О КОМПАНИИ
Заинтересовались в сотрудничестве ?
Оставьте заявку и мы Вас проконсультируем
Внести ощутимый вклад по снижению уровня безработицы в Казахстане предоставив возможность зарабатывать вместе с нами
Используя преимущества онлайн покупок заказывать товары не выходя из дома
01
02
03
300 +
поставщиков
Мы на прямую работаем
с производителями
13+
категории товаров
На платформе присувствует большой выбор товаров
5000+
наименований товаров
Можно выбрать цвета и размеры товаров
ТОО «Silk Road city express» компания зарегистрирована в Казахстане 2017 года, имеет собственные склады и курьерскую службу. Компания сотрудничает с более 300 производителями Китая по широкому спектру товаров (бытовые товары, электроника, автоаксессуары, детские игрушки и другое). Компания занимается прямыми поставками товаров из Китая и стран ЕАЭС , их реализацией, а также транспортной логистикой. Участвует в развитии программы «Один пояс – один путь» с партнерами из КНР и РФ.
2020 года компания запустила новый проект «SRC SHOP».
Приложение нового поколения, в котором вы сможете найти товары ежедневного домашнего пользования по цене до 30% ниже рыночной.
01
02
03
На платформе присутствует более 5 000 наименований в 13 категориях. В ближайшем будущем ассортимент товаров будет составлять более 10 000 наименований.
Удобная система онлайн оплаты. Оплото производится через защищенную систему банковских карт Visa и MasterCard.
О платформе SRC SHOP
Широкий ассортимент
Наши преимущества
Сотрудничество с 300 заводами производителями позволит иметь в наличии более 5000 наименований товаров в 13 категориях.
Быстрая доставка
Склад Караганда, склад Алматы, склад Китай; Доставка в любую точку Казахстана собственной курьерской службой «SRC Express», а так же через партнеров (АО «Казпочта», «Tastamat», «MyPost»).
Гарантия качества товаров
В Китай имеет собственную компанию по цепочке поставок. Товары в приложении проходят несколько этапов сертификации качества.
Цены ниже рыночных
Мы сотрудничаем напрямую с производителями без наценки за поиск, хранение и перевозку. В связи с этим наши цены дешевле рыночных цен.
01
03
04
02
Наши партнеры
По платежным системам
По доставке
КОНТАКТЫ
НАВИГАЦИЯ
ТОО "Silk Road city express"
БИН: 170940024518
Банк: АО «Народный Банк Казахстана»
Адрес: г.Караганда, ул. Мельничная 24
сall-центр с 9:00 до 18:00
Соглашение на обработку
персональных данных
Данное соглашение создано нами с целью максимальной защищенности Ваших данных. Пожалуйста, прочтите внимательно нашу политику конфиденциальности.
Когда Вы отправляете заявку на нашем сайте с целью получения услуг, какой-либо справочной информации или обратной связи, Вы автоматически даете согласие на обработку нами Ваших персональных данных, а также иной информации: хранение, испо
льзование и сбор. Мы гарантируем, что Ваши личные и персональные данные никогда не будут переданы третьим лицам.

Все указываемые персональные данные, такие как:
• адрес электронной почты,
• Ваше имя,
• контактный номер телефона

Мы используем исключительно для связи с Вами в следующих случаях: сообщение информации о действующих акциях или новых услугах/продуктах, ответ на вопросы, обработка Ваших заявок.
О приложении

0) Установка мобильного приложения «SRC SHOP»
Мобильное приложение доступно для скачивания на смартфоны, функционирующие на платформах App Store и Play Маркет. В приложении Вы сможете заказать любой товар на Ваш вкус, весь ассортимент у нас в наличии.

1) Как зарегистрироваться? (снимать короткий видеоролик)

2) Как сделать заказ? (снимать короткий видеоролик)

3) Как оплатить? (снимать короткий видеоролик)

Оплата банковской картой возможна через систему электронных платежей: PayBox, Kassa24, Alinpay.
               
   
Безопасность онлайновых платежей
Этот вид оплаты возможен для держателей любых банковских платежных карт Visa и MasterCard, выпущенных в любом банке. Оплата производится через систему авторизации платежных карт PayBox, Kassa24, Alinpay.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
1.   Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его карточки (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
2.   Покупатель вводит свои платежные реквизиты не на сайте интернет-магазина, а непосредственно в системе авторизации PayBox, Kassa24, Alinpay, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны никому, кроме сотрудников банка, имеющих соответствующие полномочия. Безопасность передаваемых данных обеспечивается использованием протокола SSL, и поэтому они не могут быть перехвачены в момент передачи.

4) Доставка
Мы ценим время наших клиентов, поэтому компания развивает собственную систему логистики по Казахстану. Наша курьерская служба, работающая в 7 городах Казахстана, доставит заказ прямо до дверей в удобное для Вас время.

Города: Нур-Султан, Алматы, Кокшетау, Костанай
Срок доставки: в течение 5 дней (не учитывая день оформления заказа)
Способ доставки: курьерской службой SRC Express

Города: Караганда
Срок доставки: в течение 3 дней (не учитывая день оформления заказа)
Способ доставки: курьерской службой SRC Express

Города: Темиртау, Шахтинск, Абай, Сарань
Срок доставки: в течение 5 дней (не учитывая день оформления заказа)
Способ доставки: курьерской службой SRC Express

Города: другие города РК
Срок доставки: в течение 14 дней (не учитывая день оформления заказа)
Способ доставки: АО «Казпочта»

5) Как оформит возврат товара (снимать короткий видеоролик)

6) Правила возврата товаров
1. Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
2. Товар не понравился или не подошел? Мы вернем Вам полную стоимость товара.
При возврате по просьбе клиента:
1. Возврат по просьбе клиента – это возврат товара, который удовлетворяет качеству, соответствует заявленным характеристикам товара, но может быть возвращен по субъективным причинам (например: не понравился цвет, фасон, размер и т.д.).
2. При возврате товар должен быть надлежащего качества, т. е. иметь товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и бирки. К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой Клиент получил его при доставке. К возврату не принимается товар, бывший в употреблении, чулочно-носочные изделия, нательное белье и абонентские устройства сотовой связи.
3. В данном случае мы возвращаем только полную стоимость товара. Стоимость обратной пересылки не компенсируются.
3. Товар не соответствует заказанному или обнаружен брак? Мы заменим товар или вернем Вам полную стоимость товара и стоимость обратной пересылки.
При возврате товара ненадлежащего качества:
1. Товар ненадлежащего качества – товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, размер).
2. В данном случае мы возвращаем полную стоимость товара, а также стоимость обратной пересылки.
4. Как вернуть нам товар посредством почты
1.   Оформите возврат товара в приложение и укажите причину возврата товара.
2.   Соберите посылку: при возврате у товара должны быть сохранены товарный вид, фирменная упаковка, упаковка производителя, пломбы и ярлыки.
Отправьте товар:
a)   АО «Казпочта» (без наложенного платежа),
b)  адрес для отправки возврата: Республика Казахстан, 100026, г. Караганда, ул. Мельничная 24а.
c)   Получатель – ТОО «Silk Road city express».
d)  Вы можете отправить товар в коробке «SRC SHOP» или любой другой коробке.


*Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу, предусмотренных действующим законодательством.
**Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Приказе. Приводим его полностью.
Не подлежат обмену следующие непродовольственные товары:
· изделия из золота, платины и серебра;
· чулочно-носочные изделия;
· белье постельное и нательное;
· парфюмерно-косметические товары.
***Все претензии по ошибкам заказа после проведения оплаты не принимаются.

7) Возврат денежных средств
1. Безналичный расчет
При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен.
После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.
2. Способы возврата денег
При возврате товара, оплаченного онлайн, денежные средства возвращаются покупателю на карту, с которой производилась оплата.
После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.
3. Сроки возврата денег
При возврате товара оплаченного онлайн картой, средства возвращаются на карту, с которой производилась оплата. Далее срок зачисления денег на счет зависит от банка, в котором он открыт. В среднем у банка это занимает 1-5 рабочих дней.
4. Как оформить возврат денег
При возврате товара оплаченного онлайн, возврат денег осуществляется автоматически. Никаких дополнительных действий с Вашей стороны для этого не требуется.

Партнеры

Партнеры по онлайн оплата:
Международная платежная система Paybox – универсальное средство приема платежей для бизнеса. Система позволяет принимать платежи от клиентов любыми доступными способами. Список подключенных платежных систем постоянно пополняется. В настоящий момент доступны следующие направления: «Банковские карты» – Visa, MasterCard, МИР, Maestro и American Express. Система PayBox представлена в Казахстане, России и Кыргызстане, и география проекта стремительно развивается, что существенно облегчает работу с оплатами по СНГ и расширяет географию бизнеса всех, кто присоединился к PayBox.

Бренд Касса24 появился в Казахстане в 2009 г. За 9 лет из компании, у которой было всего несколько платежных терминалов, Касса24 выросла в многофункциональную систему электронных платежей и финансовых услуг, которой пользуются миллионы граждан Казахстана.
Бренд Касса24 максимально дружелюбный, узнаваемый и вызывающий доверие, поэтому ежемесячная аудитория клиентов, использующих различные продукты от Касса24, составляет порядка 7,5 млн человек.

Allinpay Network Services Co., Ltd. (ALL IN PAY) - это предприятие по оказанию финансовых услуг, основанное на платежах третьей стороной, которое совместно инвестируют China Wan Xiang Holding Co. LTD и New China Life Insurance Co. LTD и т. Д. была основана в октябре 2008 года со штаб-квартирой в Шанхае. All-In-Pay является одним из вице-президентов Платежной и клиринговой ассоциации Китая и постоянным членом правления Китайской Генеральной торговой палаты. Он характеризуется как национальное высокотехнологичное предприятие, а также как ключевое предприятие по разработке программного обеспечения и центр корпоративных технологий Шанхая. Компания получила титул «Известная торговая марка в Шанхае».

Партнеры по доставке:
АО «Казпочта» — национальный оператор почтовой связи Республики Казахстан и одна из самых динамично развивающихся компаний на постсоветском пространстве, предоставляющих полный спектр почтовых и финансовых услуг по всей территории Республики Казахстан, включая все города и населенные пункты. Член Всемирного почтового союза, принципиальный участник международных платёжных систем VISA International и MasterCard Worldwide.

ООО «Jet logistics» существует на рынке более 10 лет, обеспечивает эффективный и рациональный товарообмен между субъектами предпринимательства Российской Федерации, Республики Казахстан и Республики Кыргызстан. Мы оптимизируем процессы импорта/экспорта и ускоряем доставку, способствуя росту эффективности бизнеса наших клиентов за счет открывшихся возможностей ЕАЭС.

 ТОО «GPS»


Безопасность онлайновых платежей
Этот вид оплаты возможен для держателей любых банковских платежных карт Visa и MasterCard, выпущенных в любом банке. Оплата производится через систему авторизации платежных карт PayBox, Kassa24, Alinpay.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
1.   Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его карточки (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
2.   Покупатель вводит свои платежные реквизиты не на сайте интернет-магазина, а непосредственно в системе авторизации PayBox, Kassa24, Alinpay, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны никому, кроме сотрудников банка, имеющих соответствующие полномочия. Безопасность передаваемых данных обеспечивается использованием протокола SSL, и поэтому они не могут быть перехвачены в момент передачи.

Доставка
Мы ценим время наших клиентов, поэтому компания развивает собственную систему логистики по Казахстану. Наша курьерская служба, работающая в 7 городах Казахстана, доставит заказ прямо до дверей в удобное для Вас время.
Контакты
Колл центр +7 700 836 06 61

Караганда
Телефон: +7 700 836 06 61


Алматы
Телефон: +7 (727) 356-15-15; +7 (727) 356-00-13


Сиань, Китай
Телефон: +86 (029) 83478162

Города
Города: Нур-Султан, Алматы, Кокшетау, Костанай
Срок доставки: в течение 5 дней (не учитывая день оформления заказа)
Способ доставки: курьерской службой SRC Express

Города: Караганда
Срок доставки: в течение 3 дней (не учитывая день оформления заказа)
Способ доставки: курьерской службой SRC Express

Города: Темиртау, Шахтинск, Абай, Сарань
Срок доставки: в течение 5 дней (не учитывая день оформления заказа)
Способ доставки: курьерской службой SRC Express

Made on
Tilda